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如果在接收短信时无法看到图片，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查网络信号：确保设备连接到稳定的网络，因为图片的加载需要良好的网络信号。
2、更新系统版本和应用程序：确保iOS系统和“信息”应用程序都是最新版本，前往“设置”-“通用”-“软件更新”，以检查并更新系统，在App Store中更新“信息”应用。
3、重启设备：有时重启设备可以解决一些临时问题。
4、检查短信中的图片附件：有些短信可能包含图片附件，打开短信后，请确保图片附件已正确加载，如果没有看到图片，请尝试直接点击附件查看。
5、清除缓存：前往“设置”-“信息”-“保留信息”，选择保留信息的时长，例如30天或永久，然后重启设备后，再次查看短信看问题是否解决，也可以尝试重置所有设置（注意，此操作不会删除数据）。
6、检查是否开启了相关权限：确保没有关闭信息的通知权限或者相关图片的显示权限，可以在设备的设置中检查这些权限并进行调整。
7、检查运营商问题：有可能是运营商网络的问题导致无法正常加载图片，可以尝试联系运营商寻求帮助。
8、使用其他软件接收短信图片：如果以上方法都不奏效，可以尝试使用第三方应用程序来接收短信，看是否能正常显示图片。
如果问题仍然存在，建议联系苹果官方客服以获得进一步的帮助。